Kebijakan Privasi

Kebijakan ini mencakup data yang diproses ketika pengunjung menggunakan situs dan formulir kontak. Identitas pengendali data, penyedia layanan, lokasi pemrosesan, masa simpan, dan pengaturan transfer tercantum pada bagian Identitas pengelola dan layanan situs di akhir halaman ini.

Data yang dapat diproses

Ketika Anda menggunakan formulir, data yang kami terima dapat mencakup nama, email, subjek, isi pesan, dan informasi teknis yang diperlukan untuk keamanan. Server juga dapat mencatat alamat IP, waktu akses, URL, user agent, dan status respons sesuai konfigurasi hosting. Mohon tidak memasukkan data sensitif yang tidak diperlukan.

Sumber data

Data terutama berasal dari informasi yang Anda kirim, permintaan browser, catatan server, dan layanan yang terhubung dengan situs. Kami tidak membeli daftar kontak untuk formulir ini. Jika kami menerima data tentang Anda dari pihak lain, misalnya melalui laporan atau kewajiban hukum, asal dan konteksnya kami catat secara proporsional.

Tujuan dan dasar pemrosesan

Data formulir dipakai untuk memahami permintaan, memberi balasan, menangani koreksi, dan menyimpan catatan tindak lanjut. Log teknis dapat dipakai untuk keamanan, pencegahan penyalahgunaan, diagnosis kegagalan, dan ketersediaan layanan. Dasar pemrosesan data formulir, log server, dan kuki penyimpan pilihan persetujuan disebutkan secara terpisah pada bagian identitas di akhir halaman ini, dengan mengacu pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

Cookie dan layanan pihak ketiga

Cookie, analitik, iklan, dan pengelola persetujuan yang digunakan situs dijelaskan pada Kebijakan Cookie. Teknologi yang tidak esensial hanya dijalankan sesuai pilihan yang Anda berikan melalui kontrol persetujuan, dan pilihan itu dapat Anda ubah kapan saja.

Penerima dan penyedia layanan

Data hanya dibagikan kepada pihak yang diperlukan untuk mengoperasikan situs, mengirim pesan, menjaga keamanan, atau memenuhi kewajiban yang berlaku. Penyedia layanan yang terlibat dicantumkan dengan namanya pada bagian identitas di akhir halaman ini, bukan dengan kategori umum.

Retensi, log, dan cadangan

Pesan, log, dan salinan cadangan disimpan selama jangka yang tercantum pada bagian identitas di akhir halaman ini. Kami tidak menyimpan data lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan tersebut. Data yang dihapus dari sistem aktif dapat bertahan sementara di cadangan sampai cadangan itu berputar sesuai jadwalnya.

Keamanan

Kami menerapkan pengamanan yang wajar, seperti pembatasan akses, pembaruan perangkat lunak, perlindungan kredensial, pencatatan kejadian, dan prosedur pemulihan. Tidak ada sistem yang bebas risiko; bila terjadi insiden, kami menanganinya sesuai dampak serta kewajiban yang berlaku.

Lokasi dan transfer internasional

Data diproses di lokasi server dan penyedia layanan yang digunakan situs. Bila data berpindah lintas negara, perlindungan dan dasar transfernya mengikuti pengaturan yang tercantum pada bagian identitas di akhir halaman ini.

Hak subjek data pribadi

Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi memberi subjek data pribadi sejumlah hak, antara lain memperoleh informasi tentang identitas pengendali, dasar, dan tujuan pemrosesan; melengkapi, memperbarui, dan memperbaiki data; mengakses serta memperoleh salinan data; mengakhiri pemrosesan serta meminta penghapusan atau pemusnahan data; menarik kembali persetujuan; mengajukan keberatan atas keputusan yang hanya didasarkan pada pemrosesan otomatis; dan menunda atau membatasi pemrosesan secara proporsional. Sebagian hak memiliki pengecualian yang diatur undang-undang tersebut. Anda dapat mengajukan permintaan melalui alamat email yang tercantum pada bagian identitas; kami dapat meminta verifikasi identitas secara proporsional sebelum menindaklanjutinya.

Persetujuan dan penarikannya

Jika pemrosesan bergantung pada persetujuan, Anda dapat menariknya kapan saja untuk pemrosesan berikutnya. Penarikan tidak membatalkan pemrosesan yang sah sebelumnya, tetapi penggunaan berikutnya kami hentikan kecuali ada dasar lain yang berlaku dan telah dijelaskan kepada Anda.

Keputusan otomatis

Apakah data pengunjung dipakai untuk keputusan otomatis atau pembuatan profil yang berdampak berarti dinyatakan secara tegas pada bagian identitas di akhir halaman ini. Jika penggunaan tersebut berubah, pernyataan itu dan kebijakan ini ikut diperbarui.

Keluhan dan pertanyaan

Anda dapat memakai halaman Kontak atau alamat email yang tercantum untuk menanyakan pemrosesan data atau mengajukan keluhan. Sebutkan halaman, waktu, dan tindakan yang relevan tanpa mengirim data sensitif tambahan. Hak untuk menghubungi otoritas yang berwenang bergantung pada yurisdiksi yang berlaku.

Anak dan perubahan kebijakan

Situs ini tidak ditujukan untuk mengumpulkan data anak secara sengaja. Kebijakan dapat diperbarui ketika layanan, penyedia, atau kewajiban berubah; versi yang berlaku adalah versi yang tampil pada halaman ini saat Anda mengaksesnya.