この記事ではキーアイの退会方法について解説しています。
オンライン英会話のキーアイの退会(解約)手続きは、受講者専用のマイページの設定画面から行うことができます。
キーアイの退会方法の他、事前に確認しておくべき注意点についても紹介しているので、ぜひ参考にしてみてくださいね。
キーアイの解約はマイページの設定から
退会方法 | WEB |
---|---|
継続義務 | なし |
解約料 | なし |
締め切り | 有効期限の3日前 |
キーアイの退会についてまとめたのが上の表です。
キーアイの退会を希望する場合は、マイページ内のメニューより「設定」を選択し、「退会」タブページの案内に従って手続きを行います。
退会する場合はプランの有効期限の3日前までに行わなう必要がある点にも注意しましょう。
料金の返還などは行っていません。
キーアイのレッスンを受ける際に消費するポイントについては、2ヶ月間利用可能です。
忙しくてポイントを消化しきれなかった時期があっても、ある程度融通を効かせることができます。
しばらくレッスンを受ける時間が取れそうにない場合には、一度下位のプランへ変更するという選択肢もあります。
一度キーアイを退会すると情報の引き継ぎは難しいので、本当に自分が退会する必要があるのかよく考えてから手続きを行いましょう。
もしこれからキーアイに申し込む予定で、詳細を知りたい方は以下から公式サイトを確認してみましょう。
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キーアイ解約時の3つのチェックポイント
キーアイを退会(解約)する前に、以上の注意点についてチェックしておくことをおすすめします。
退会後はキーアイのサービスが利用できなくなり、その後再入会してもほとんどの情報は引き継ぐことができません。
ここからはキーアイ退会前にチェックしておくべきポイントについて、1つずつ解説していきます。
ポイント①:サービスが利用できなくなる
キーアイを退会すると、当然ながらキーアイのサービスは利用することができなくなります。
レッスンの予約や受講もできなくなるので、まだポイントが残っている内に退会すると無駄になってしまう点に注意が必要です。
忙しくてレッスンを受ける時間が取れないなどの事情でない場合は、退会する前にポイントの残高を確認しておきましょう。
ポイント②:再度入会しても情報は引き継げない
- お気に入り先生
- お問合せ内容
- レッスン履歴
- 講義メモ
- レッスンポイント
- レッスン累積受講時間
キーアイを一度退会した後に再度入会することは可能ですが、その際上記の情報は引き継げません。
何らかの事情で続けられなくなったものの、いずれ再開する可能性がある場合は、これらの情報で必要なものはあらかじめ自分で管理しておくと良いでしょう。
ポイント③:一部の情報がキーアイに残る
退会後もそのままでは一部の情報がキーアイ側に残りますが、気になる方は退会と同時に対処をしましょう。
キーアイに登録している情報全ての削除を希望する場合はお問合せフォームを利用するか、「service@key-eye.net(事務局)」へ登録しているメールアドレスから連絡する必要があります。
情報の削除を希望する旨を連絡すれば、事務局が対応してくれるはずです。
キーアイの退会(解約)についてまとめ
- キーアイの退会はマイページから行う
- 退会するとキーアイのサービスが受けられなくなる
- 再入会しても多くの情報が引き継がれない
ここまでの内容をまとめると以上のようになります。
キーアイお退会手続きはウェブから受講者専用のマイページにログインし、設定画面にアクセスして行います。
退会と同時にキーアイのサービスが利用できなくなるので、ポイントが残っている場合にはそれも使えなくなる点に留意しましょう。
以下の記事ではキーアイ受講者の口コミの一部を紹介しているので、参考にしたい方はぜひご覧下さい。